Senior schadebeheerder

Vacature: senior schadebeheerder

Over de opdrachtgever:

Onze klant is een gerenommeerde speler in de verzekeringssector met een sterk klantenbestand en een focus op uitstekende service. Ze bieden hun medewerkers een uitdagende werkomgeving waar professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Ter versterking van hun team zijn ze op zoek naar een ervaren Senior Schadebeheerder Verzekeringen om complexe schadedossiers te beheren en klanten professioneel te ondersteunen in het afhandelingsproces.

Functieomschrijving:
Als Senior Schadebeheerder Verzekeringen ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van schadedossiers van klanten. Je staat in voor de professionele begeleiding van de klant tijdens het schadedossier, van de melding tot de afwikkeling. Je neemt verantwoordelijkheid over je dossiers en werkt nauw samen met interne en externe partijen om een vlotte en efficiënte schadebehandeling te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Volledig beheer van schadedossiers: Behandel zelfstandig complexe schadedossiers, van de aangifte tot de volledige afhandeling, waarbij je klanten nauw begeleidt en ondersteunt.
  
• Beoordeling en analyse: Voer grondige analyses uit van schades en bepaal of deze binnen de polisvoorwaarden vallen. Beoordeel schadeclaims op juridische en technische haalbaarheid.
  
• Onderhandelingen: Onderhandel met tegenpartijen, experts en advocaten om schadedossiers op een faire manier af te handelen in het belang van de klant en de organisatie.
  
• Contact met klanten en verzekeraars: Zorg voor een efficiënte en duidelijke communicatie met alle betrokken partijen, inclusief klanten, verzekeraars, tegenpartijen en externe experten.
  
• Rapportage en advies: Stel duidelijke rapportages op voor klanten en geef advies over de beste aanpak van schadedossiers. Houd klanten op de hoogte van de voortgang en stel verbeteringen voor waar nodig.
  
• Continu verbeteren: Draag bij aan de optimalisatie van interne processen en systemen om de afhandeling van schadegevallen efficiënter en klantgerichter te maken.

Wie ben jij?

• Opleiding en ervaring: Je beschikt over een Bachelor in Verzekeringen, Rechten of een gerelateerd vakgebied en hebt minimaal 5 jaar ervaring in schadebeheer binnen de verzekeringssector.
  
• Vakkennis: Je hebt een grondige kennis van verzekeringsproducten en juridische aspecten van schadebeheer.
  
• Sterke communicator: Je bent in staat om op een professionele en duidelijke manier te communiceren met klanten en externe partners, zowel mondeling als schriftelijk.
  
• Oplossingsgericht: Je hebt een proactieve en analytische mindset, met een focus op het vinden van pragmatische oplossingen voor complexe schadegevallen.
  
• Teamspeler: Je werkt goed samen in een team en draagt bij aan een collegiale en klantgerichte werksfeer.

Wat biedt de opdrachtgever?

• Uitdagende en verantwoordelijke functie: Een boeiende rol met veel verantwoordelijkheid binnen een dynamisch en groeiend verzekeringskantoor.
  
• Professionele werkomgeving: Een moderne werkomgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
  
• Doorgroeimogelijkheden: Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van trainingen en doorgroeimogelijkheden.
  
• Aantrekkelijke voorwaarden: Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid tot telewerk.
  
• Flexibiliteit: Glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken voor een goede balans tussen werk en privé.

Geïnteresseerd?
Voor meer informatie over deze uitdagende rol kun je contact opnemen met Siemen via e-mail op siemen@recruitmentforce.be of telefonisch op 056 98 00 02.
Ken jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Verwijs hen door naar Recruitment Force. Bij een succesvolle match ontvang je een cheque ter waarde van € 250.