Relatiebeheerder

Vacature: Relatiebeheerder | Klantadviseur

Over de opdrachtgever:

Onze klant is een toonaangevende Belgische bank die bekend staat om haar klantgerichte benadering en financiële diensten. Onze klant biedt een breed scala aan producten en diensten, van bankieren en sparen tot verzekeren en beleggen. De bank zoekt momenteel een enthousiaste Relatiebeheerder voor het kantoor in Sint-Pieters-Leeuw, die klanten kan adviseren over hun financiële behoeften en hen helpt bij het vinden van de juiste oplossingen. Als Relatiebeheerder bij, speel je een sleutelrol in het bouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties binnen een dynamische werkomgeving.

Functieomschrijving:

Als Relatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van de klantenportefeuille bij onze klant. Je biedt klanten advies op maat en begeleidt hen bij hun vragen over bankieren, beleggen, verzekeren en lenen. Je hebt een sterk commercieel inzicht en ziet kansen voor cross-selling van producten. Je bouwt vertrouwen op bij je klanten en werkt samen met je collega’s om commerciële doelstellingen te behalen en de klanttevredenheid te verhogen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Advies en klantbeheer: Je adviseert klanten over bankproducten, zoals sparen, beleggen, verzekeren en leningen.
  
• Commerciële acties: Je identificeert commerciële kansen en bouwt een loyale klantenportefeuille uit.
  
• Verkoop en klantrelaties: Je biedt gepersonaliseerde oplossingen en versterkt klantrelaties door proactief advies en follow-up.
  
• Samenwerking met collega’s: Je werkt nauw samen met je teamleden en andere afdelingen om de klanttevredenheid te optimaliseren en gezamenlijke doelstellingen te bereiken.
  

Wie ben jij?

• Opleiding en ervaring: Je hebt minimaal een bachelordiploma, bij voorkeur in een financiële richting. Je hebt idealiter al enige ervaring in klantbeheer of commerciële functies binnen de banksector.
  
• Commercieel ingesteld: Je hebt een passie voor verkoop en klantrelaties, en je ziet commerciële kansen die de klant ten goede komen.
  
• Klantgericht en communicatief: Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet hoe je klanten kunt adviseren en overtuigen.
  
• Teamspeler: Je werkt goed samen met anderen en draagt actief bij aan het behalen van de commerciële doelen van het team.
  

Wat biedt onze klant?

• Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen: Je ontvangt een competitief salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, pensioenbijdragen, en bonussen op basis van prestaties.
  
• Flexibiliteit: Je hebt de mogelijkheid om flexibele werkuren te hanteren en deels thuis te werken voor een optimale werk-privébalans.
  
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden: Onze klant biedt een uitgebreid opleidingstraject en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  
• Stimulerende werkomgeving: Werken bij onze klant betekent werken in een dynamische en klantgerichte organisatie die innovatie en teamwerk hoog in het vaandel heeft staan.
  

Geïnteresseerd?

Neem voor meer informatie contact op met Siemen via e-mail op siemen@recruitmentforce.be of telefonisch op +32 469 48 66 94.
Ken jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Verwijs hen door naar Recruitment Force en ontvang bij een succesvolle match een cheque ter waarde van €250.